宜昌市市域社会治理一体化平台

网格化+大数据+大服务，探索市域社会治理现代化宜昌路径。

项目背景

以全国社会治理创新综合试点建设为契机，宜昌市深化网格化管理，围绕市域治理统筹、数据共享、风险防控和群众服务等需求，建设全市统一的社会治理一体化平台，推动治理资源全域整合、业务协同运行和服务精准触达。

按照统一标准、统一建设、统一管理的思路，构建覆盖全市、城乡统一、多网融合的社会治理一体化平台，集成网格管理、为民服务、矛盾纠纷排查、基层联动和特殊人群服务等应用，支撑市域治理一体运行。

建立网格采集、平台分析、部门共享的数据运行机制，汇聚网格基础数据、政务服务数据、部门业务数据和视频资源，推动数据关联比对、异常核查和按需共享，夯实市域治理数据底座。

围绕校园安全、矛盾纠纷和重点人群等场景，运用算法模型、视频感知和大数据分析开展风险识别、预警推送与分类处置；依托网格走访和部门联动，推动风险隐患早发现、早干预、早化解。

建设“宜格服务”掌上社区服务平台，集成高频政务和便民服务事项，运用AI居民助理提供在线咨询与服务引导；贯通在线报事、分级响应、协同处置和居民议事，让服务更主动、诉求响应更高效、群众参与更便捷。

宜昌市连续三届捧得“长安杯”，获评平安中国建设示范市，并入选全国市域社会治理现代化试点城市。“网格化管理、社会化服务”经验被写入党的十八届三中全会决定，向全国推广，成为市域治理现代化重要样本。