天津市东丽区党群网格服务综合信息平台

“一引四化”赋能党群网格，探索基层治理现代化东丽实践。

项目背景

面对城市化进程中的治理新课题，东丽区以党建引领为牵引，推动党群服务、网格管理与数字技术深度融合，建设党群网格服务综合信息平台，探索组织进网格、服务到群众、治理全闭环的基层治理新路径。

构建区、街道、社区、网格四级书记抓基层治理责任体系，推动党组织有效嵌入网格，统筹辖区单位、党员干部和社会力量，夯实基层治理组织基础。

以全科网格为基层治理单元，整合多部门专业网格职责，明确网格员“3+N”职责清单；通过统一任务派发和线上管理，为网格员减负赋能，提升发现问题、服务群众和协同处置能力。

建立重点人群走访关怀、公共服务事项下沉和便民服务供给机制，贯通群众申请、网格采集、部门办理和结果送达，让服务资源更精准地触达社区与群众。

建设贯通区、街道、社区三级的党群网格服务综合信息平台，汇聚人、地、事、物、组织等基础数据，支撑巡办分离、接诉即办、吹哨报到等线上闭环，实现一网统管、精准调度。

东丽区党群网格治理实践入选2021年全国创新社会治理典型案例。平台支撑建立三级网格中心和全科网格服务体系，累计入户走访300余万次、服务群众30余万人次，巡查处置安全隐患38万余件，基层服务更加精准高效。