石嘴山市大武口区“互联网+网格”社会治理平台

互联网+网格融合数据与服务，探索全域协同治理大武口实践。

项目背景

2019年以来，大武口区依托博图纵横智慧城市建设能力，建设“互联网+网格”社会治理平台，贯通区、街道（镇）、社区（村）、网格四级，破解数据分散、协同不足等问题，推动资源整合、联动处置和服务下沉。

构建“区级部门—街道（镇）—社区（村）—网格”四级责任链，以社会综合治理中心为指挥中枢，明确网格报事、社区议事、街道理事、部门办事责任清单，推动各层级分级响应、协同处置。

横向联接城管、教育、民政等部门业务系统，纵向对接自治区相关数据资源，汇聚人口、法人、房屋、空间地理、事件和智能感知等数据，支撑人、地、物、事、组织等治理要素动态掌握。

将全区划分为317个网格，配置专职网格员，推行“走、议、办、回、评”五步工作法；贯通问题发现、受理、分流、处置、督办、反馈和评价流程，推动事项在网格发现、在基层化解。

通过移动端和网格服务，将户籍、社保、养老、低保、计生及社区服务等事项延伸至基层；联动部门、社区与网格力量，为群众提供查询、办理、反馈等便捷服务，打通服务群众“最后一公里”。

平台拓展16个部门网格化应用，整合200余万条数据，覆盖317个网格，形成网格化治理、信息化支撑、多元化采集、智能化应用、全程化服务新模式。2020年获银川国际智慧城市博览会“社会治理与服务成就奖”。